长虹佳华办公通讯平台项目

项目背景

长虹佳华信息产品有限责任公司是长虹控股子公司，是长虹IT产业的旗舰和支柱企业，现拥有分支机构26家，全国员工逾1200人，为了提高员工工作效率，给客户统一的访问体验，降低分公司通话往来通话成本，并增加统一的电话会议，WEB会议，移动办公，和OA、Email等系统集成应用，长虹佳华经过对多家国际知名语音厂商对比测试，最终选择Avaya统一通信解决方案。

联络中心规模

主要UC功能：CMM语音信箱，EC500，移动办公，Meeting Exchange，UC包（Onex-Portel/Onex-Mobile），SES和企业应用集成。

网络拓扑图

方案特点

1、节省费用

可通过实现各点之间交换机系统的IP中继联网，以满足长虹集团内部VoIP通话的需求，从而减少通过公用电话网拨打长途电话所产生的昂贵通话费用，同时可保证该VoIP网络具有高可靠性和可实现性，在最大程度不改变现有用户拨打习惯的前提下，为集团提供经济有效的通信网络。

2、可实现IP中继等位拨号方案

在长虹集团的VoIP电话网络中，所有的电话用户在进行通话时直接拨打4位分机号，无论是访问本地的用户，还是远在数千公里外不同省/市的同集团的其他用户。无需拨访问码听2次拨号音再拨对方号码，从而使通过VoIP网络进行的通话可快速建立。用户的角度来体验，是感觉到一张统一的通信网络，而不是割裂的一个个语音交换机。

3、实现移动办公

员工出差或在家办公，通过VPN电话或VPN软电话

4、统一协助的应用

公司内部每个事业部都有自己的电话桥和Web会议资源方便每周例会或内部培训，大大提高了内部沟通效率及培训水平