喜获“渠道营销服务金奖” 长虹佳华服务与运营双管齐下
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近日,长虹佳华喜获业内权威媒体SP评选的“渠道营销服务金奖”,并凭借卓越的渠道营销服务和高达52%的销售增长继续保持IT分销行业排名前五。长虹佳华自成立以来,一直将卓越的营销服务作为公司核心竞争力之一,随着分销业务的快速进阶,其营销服务能力越来越被业界认同,继2007年获“信息产业年度创新企业”、2009年获“中国信息产业年度最受合作伙伴信任奖”之后, 2011年又摘得“渠道营销服务金奖”。 近年来,长虹佳华不断结合IT消费市场需求,调整分销业务布局。如今海量分销业务、增值分销业务、自有品牌业务三大体系都取得了长足发展,随着产业链共赢的“好伙伴”理念不断延伸,长虹佳华创新、进取、高效率的营销服务公司形象已经深入人心。 2011年,随着经济的发展以及民众消费需求的逐渐扩大,IT厂商纷纷把目光瞄准更广阔的市场,分销商传统的一线、二线城市渠道网络,已经不能满足于现有行业发展需要,持续布局渠道网络,是IT分销商工作的重中之重。纵观行业内知名IT分销厂商,神州数码、长虹佳华都在为扩容渠道而努力筹划。以长虹佳华为例,为了提高渠道网络的综合实力,秉承“帮助成长 支持成功的好伙伴”的服务理念,长虹佳华一直为渠道网络提供培训、市场活动技术、资金支持等多种营销服务,如今,这种“提供卓越营销服务”的模式已经成为长虹佳华经营模式的主轴。 随着服务活动的不断开展,长虹佳华公司逐步建立了完善的培训队伍、储备了丰富的讲师资源、取得了良好的培训效果。当前,长虹佳华正在不断总结成功的特色培训服务经验,并逐渐推广扩大到其他产品线业务,以便为下游渠道商提供更加精准的营销服务,以此夯实渠道基础。 此外,在为下游渠道商提供特色培训服务的同时,长虹佳华还针对时间段、消费群体等客观条件的不同,不断为渠道网络提供市场活动支持,在结合充分的市场调研的基础上,有的放矢地推出差异化营销活动,比如各个事业部结合IT产品的不同特点,针对顾客开展新颖、别致的有奖体验、个性促销、路演活动等。所有这些市场好活动的开展,既贴合了下游渠道商的实际需要,同时又有效保持了与渠道合作伙伴的粘性互动,在给渠道商带去源源不断的技术、信息和资金支持的同时,逐步增加了渠道商的竞争力、综合实力。 完善运营提升服务体验 随着IT分销行业竞争的加剧,越来越多的分销商开始思考自身的运营模式,包括神州数码、长虹佳华在内的知名IT分销商,都在努力寻找新经济条件下,IT分销行业的先进运营管理模式,以期通过加强自身的运营管理能力,提高运营效率,进而提高合作伙伴的满意度。以长虹佳华为例,通过持续的流程改造和信息系统优化,提高了业务运营效率;推行精细管理,建立了完善的信用控制体系和存货管理制度,严格控制应收、存货风险,资产运营周转效率居于同业前列;建立强大的物流平台支持,多达22个全国各地分库房,为代理商提供专业、高效的物流服务。有了先进的运营管理能力做支撑,使得分销业务得以顺利、高效开展。 IT分销行业因为其行业特殊性,决定了其与合作伙伴的互动显得尤为关键。一直以来,长虹佳华在快速发展的同时,不断与合作伙伴进行粘性互动。比如提出了以销售、培训、技术、宣传为核心的“保驾护航计划”,在全国各地组织行业研讨会,邀请厂商和下游经销商参加,共同探讨的行业应用,得到了上下游合作伙伴的广泛认可;每年年底组织“好伙伴”答谢会,邀请上游厂商、下游渠道伙伴一同分享行业业绩、探讨行业发展;此外还多次组织积分商城、手拉手活动等。多频次、高密度的沟通与合作,加深了合作伙伴对长虹佳华的信赖。 随着IT分销业务的持续扩大,上下游合作伙伴对分销商的营销服务能力、运营管理能力将会提出更高需求。长虹佳华本着“做帮助成长,支持成功”的好伙伴理念,不断提高营销服务能力、运营管理能力,意图最大程度上合作伙伴的需求,提升合作伙伴的满意度,只有这样,才能促进产业链共赢,进而带动产业链合作伙伴的共同成长,推动整个IT产业健康、良性发展。 |